01 / 常见问题
黄果ai常见问题可以按哪些类别查找？
先确定问题发生在访问、安装、观看还是账号环节，可以更快找到对应答案。
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官网入口与安装
识别官方入口，了解设备支持、安装步骤与安全提醒。
2 个重点问题✦
观看与缓存
了解免费内容范围、在线播放和离线缓存的区别。
2 个重点问题✦
账号与同步
处理登录、收藏、进度同步和更换设备后的数据恢复。
2 个重点问题✦
榜单与选剧
理解排行榜、精选片单和内容更新方式。
2 个重点问题FAQ / 常见问题
关于黄果短剧app和官网入口有哪些答案？
先查看与本页面主题相关的常见问题，更多下载与账号问题可前往帮助中心。
01黄果短剧官网入口在哪里？＋
当前官方网站使用页面底部标明的域名。手机可从首页下载区进入，电脑端可扫描二维码；请核对域名并避免使用来源不明的安装链接。
02黄果短剧app如何安装？＋
Android 用户可通过官方入口获取 APK，iOS 用户按页面提供的安装指引操作。安装前请确认网络、存储空间和系统版本符合提示。
03黄果ai支持哪些设备？＋
目前提供 Android APK 与 iOS 安装指引。功能范围可能随版本更新，具体以下载区和黄果ai App 内提示为准。
04黄果短剧可以免费观看吗？＋
平台会提供部分免费内容，具体剧目、开放集数和有效时间以剧集页面当时展示为准。
05没有网络时可以继续观看吗？＋
已开放缓存的剧集可以在黄果ai App 内提前下载。缓存仅供本机离线观看，清理应用数据后可能需要重新下载。
06更换手机后观看进度还在吗？＋
在新设备登录同一账号后，可恢复已支持同步的观看进度与收藏；游客状态下保存在本机的记录无法跨设备同步。
07排行榜和精选片单有什么区别？＋
排行榜反映近期综合表现，精选片单则按照题材、节奏、心情和观看场景整理，适合不同的选剧方式。
08遇到播放、安装或账号问题怎么办？＋
请前往联系我们页面，提供设备型号、系统版本、问题发生时间、具体表现和必要截图，便于团队定位。
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